header-bg

Person Data Politik

Zappex.com – Person Data Politik

24 May, 2018

Politik om beskyttelse af personlige oplysninger for zappex.com

Denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger forklarer hvordan vi behandler dine personlige oplysninger, herunder i forbindelse med indsamling, brug, offentliggørelse, videregivelse, opbevaring og beskyttelse.

Den dataansvarlige er:

Zappex
Lindholm Brygge 30, 13.1 9400 Nørresundby,
Danmark, CVR-nr. 38258613

 

Denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger gælder for alle zappex.com websteder og tjenester. Dette indebærer brugen af vores tjenester på alle enheder, herunder PC, tablet, mobil/smartphone m.m.

Vi kan ændre denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger til enhver tid ved at offentliggøre den ændrede version, herunder ikrafttrædelsesdatoen for den ændrede version. Vi vil dog give dig meddelelse om væsentlige indholdsmæssige ændringer via e-mail på forhånd.

 

Personlige oplysninger, som vi indsamler

Vi indsamler personlige oplysninger fra dig og enhver enhed (herunder mobilenheder), du bruger, når du: benytter vores tjenester, opretter en brugerkonto hos os, giver os information i en webformular, opdaterer eller tilføjer oplysninger om din brugerkonto, deltager i e-mail eller chat samtaler, eller når du på anden vis korresponderer med os.

Vi indsamler personlige oplysninger som beskrevet nedenfor.

 

Personlige oplysninger, som du giver os, når du bruger vores tjenester eller opretter en brugerkonto hos os:

Oplysninger såsom dit navn, din adresse, telefonnummer, e-mailadresse, sprog indstillinger, tidszone indstillinger.

Finansielle oplysninger (f.eks. Kreditkort- Bank oplysninger, Bank Reg./Kontonumre) i forbindelse med en transaktion eller i forbindelse med bank verificering, hash adresse til udbetaling af coins.

Identifikations dokumenter (f.eks. Kørekort/Pas, Sygesikringsbevis eller lign. I form af billede dokumentation og adressebevis) i forbindelse med verificering af person eller firma.

Kilde af midler (f.eks. Lønseddel, investerings dokumentation, posteringsoversigt m.m) i forbindelse med at dokumentere midlernes oprindelse.

Yderligere oplysninger, som vi er pålagt eller berettiget til at behandle i henhold til national lovgivning, herunder for at kunne autentificere eller identificere dig eller verificere de oplysninger, vi har indsamlet.

 

Personlige oplysninger, som vi indsamler automatisk, når du bruger vores tjenester eller opretter en brugerkonto hos os:

Vi indsamler oplysninger om din interaktion med vores tjenester, din kommunikation med os primært via chat eller e-mail.

Lokationsoplysninger, herunder oplysninger om geografisk placering fra din enhed. Vi indsamler IP adresse til at registrere land/sprog præferencer.

Computer- og forbindelsesoplysninger som f.eks. statistik om dine sidevisninger, din trafik til og fra websteder, henvisnings-URL-adresse, din IP-adresse, din browserhistorik og dine weblogoplysninger.

 

Personlige oplysninger, vi indsamler via cookies og lignende teknologier:

Zappex benytter sig på hjemmesiden *.zappex.com af cookies til at forbedre brugeroplevelsen samt personalisering af indhold og annoncer. Denne information deles med tredjepart, eksempelvis Google, Cloudflare og Tidio Chat,  IPHub.info og cookies anvendes til anonym sporing på tværs af hjemmesider. Ved at bruge vores site godkender du brugen af cookies.

En cookie er en lille datafil, der giver mulighed for at lagre oplysninger eller tilgå allerede lagrede oplysninger på din computer fra den hjemmeside, du besøger. Cookies bruges af langt de fleste hjemmesider i dag. Cookies er med til at sikre, at hjemmesidens funktioner fungerer, som de skal, og de bruges til at kunne genkende din computer ved tilbagevendende besøg. Der lagres ikke nogen personlige informationer i vores cookies, og de kan ikke sprede virus eller andre skadelige programmer.

Herunder findes en liste over de cookies, som Zappex bruger for at forbedre brugeroplevelsen:

 

Cookie Beskrivelse
__cfduid Cloudflare bruger denne cookie til at identificere individuelle kunder bag en fælles IP-adresse og anvende sikkerhedsindstillingerne pr. kundebasis.
_ga, _gat, _gid Bruges til at skelne brugere, samt hvordan brugerne benytter sitet gennem google analytics.
l   Sprog cookie, husker på hvilket sprog du selv har ønsket at få vist.
p Profil token, denne bruger system til at finde ud af hvem du er logget ind som.
s Session token bruges som en ekstra sikkerheds faktor, samt håndtere hvilken indstillinger du forstager dig, når du ikke er logget ind.
partner-ads Cookie til tracking af kampagner gennem partner-ads, denne cookie gemmes i 40 dage.

 

Cookies som indsamles via. tredjepart:

I samarbejde med partner-ads.com indsamler vi cookies til at spore markedsføringskampagner. Dette gør vi for at kunne tracke effektivitet og mål, af vores markedsføringskampagner gennem samarbejdspartneren partner-ads.com.
Læs mere om præcist hvad som der indsamles for at kunne spore vores kampagner gennem partner-ads.com, på https://www.partner-ads.com/dk/persondatapolitik.php

 

Såfremt du ikke ønsker at tillade cookies, findes på Erhvervsstyrelsens hjemmeside en guide til, hvordan dette kan gøres. Fremgangsmåden er forskellig, alt efter hvilken browser man benytter.

https://erhvervsstyrelsen.dk/vaerd-vide-om-cookies

 

Personlige oplysninger, der indsamles fra andre kilder:

Vi indsamler til Basis bruger via national teleudbyder oplysninger på registeret telefon, så vi kan verificere bruger til vores første Tier 1 – Basis bruger.

 

Sådan anvender vi dine personlige oplysninger

Vi bruger de personlige oplysninger, vi indsamler om dig, til en række forskellige forretningsformål og på basis af en række forskellige behandlingsgrundlag. Følgende er en oversigt over, hvordan, og på basis af hvilke behandlingsgrundlag, vi behandler dine personlige oplysninger.

Efter hvidvasklovgivningen er vi forpligtet til at undersøge baggrunden for og formålet med alle komplekse og usædvanlige transaktioner og aktiviteter og at notere resultatet af disse undersøgelser.

Vi opbevarer dine oplysninger, så længe de er nødvendige i forhold til de formål, som var grunden til indsamling, behandling og opbevaring af dine data. Efter hvidvasklovgivningen opbevarer vi oplysninger, dokumenter og øvrige relevante registreringer i 10 år efter forretningsforbindelsens ophør, eller den enkelte transaktion er gennemført.

Vi gemmer oplysninger, som du har givet os med henblik på at opnå et kundeforhold, i op til to år – selvom kundeforholdet ender med ikke at blive etableret. Det gør vi for at sikre os mod svig.

Vi bruger dine personlige oplysninger til at indgå eller opfylde aftaler med dig og levere vores tjenester til dig, til at overholde vores retlige forpligtelse eller beskytte dine vitale interesser. Dette omfatter:

At give dig mulighed for at tilgå og benytte vores tjenester, brugerkontostyring, drive, vurdere, sikre og forbedre vores tjenester.

At forhindre, opdage, modvirke og undersøge svindel, sikkerhedsbrud eller andre potentielt forbudte eller ulovlige aktiviteter.

For at håndhæve vores brugervilkår, denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger eller andre politikker, gældende national lovgivning og alle aftaler, vi måtte have med dig.

Vi bruger personlige oplysninger til at forfølge vores legitime interesser, hvis dine interesser, grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder ikke går forud for disse interesser. Dette omfatter behandling, der sker for at:

Forbedre vores tjenester ved f.eks. at behandle information, der gør det muligt at sikre tilgængelighed, fejlfinding, og løsning af problemer som du har oplevet, for derved at give dig en bedre oplevelse.

Analysere effekten af vores markedsføringskampagner (f.eks. ved at analysere åbnings- og klikprocenter).

 

Oplysninger til tredjepart:

Vi udveksler oplysninger med vores bank og relevant myndighed, kun i tilfælde af mistanke om svindel eller hvidvask.

Dine uploadede identifikations dokumenter er sikkert opbevaret og krypteret. Dine data og dokumenter er udelukkende til vores interne AML/KYC behandling. Vi udleverer ikke dokumenter til 3. part, medmindre det er i forbindelse med en kørende sag om svindel eller hvidvask.

Her vil vi udlevere relevante oplysninger/dokumenter mod editionskendelse fra politiet til at hjælpe med at opklare og bekæmpe svindel/hvidvask efter gældende lovgivning.

 

Med dit samtykke bruger vi dine personlige oplysninger til at:

Kontakte dig med markedsføring via, e-mail eller notifikationer i vores apps. Dette vil altid ske i overensstemmelse med dit markedsføringssamtykke.

Du kan til enhver tid tilbagetrække dit samtykke. Det er nemt at tilbagetrække sit samtykke, dette kan du både gøre ved at klikke på linket i bunden af e-mailen eller ved at anvende linket i footeren af vores hjemmeside.

 

Adgang til og indsigt i de personoplysninger, som vi opbevarer om dig

Hvis du har en Konto på Zappex, kan du logge ind på din konto og se, hvilke oplysninger vi opbevarer om dig, herunder dine personlige indstillinger. Af sikkerhedsmæssige årsager kan du ikke se identifikationsdokumenter, herunder billede ID, adressebevis eller kilde af midler da disse bliver krypteret allerede ved upload og låst til din verificerede bruger.

Hvis du ikke har en konto, kan du sende en e-mail til [email protected] og anmode om oplysninger om dine personoplysninger. Når vi modtager din anmodning, vil vi fortælle dig, hvilke personoplysninger vi opbevarer om dig, hvordan vi indsamler oplysningerne samt formålet hertil.

Det er måske ikke alt data du selv kan finde via. dit bruger login, hvis du ønsker at få tilsendt end komplet oversigt over hvilke data vi har på din bruger, kan du til enhver tid få tilsendt denne data oversigt via. e-mail, blot ved at skrive til [email protected] med dit ønske herom.

 

Andre rettigheder

Ud over de rettigheder, der er angivet ovenfor med hensyn til dine personoplysninger, har du også følgende rettigheder:

Du har også ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af ​​dine personoplysninger og begrænse behandlingen af ​​dine personoplysninger.

Du har især en ubetinget ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af ​​dine personoplysninger til direkte markedsføringsformål.

Hvis vores behandling af dine personoplysninger er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage. Din tilbagetrækning påvirker ikke lovligheden af den ​​behandling af ​​oplysninger, der blev udført, før du trak dit samtykke tilbage. Du kan trække dit samtykke tilbage ved at sende en e-mail til [email protected]

Under visse omstændigheder kan disse rettigheder være begrænsede eller betingede. For eksempel, hvorvidt du har ret til dataoverførbarhed i et bestemt tilfælde, afhænger af behandlingsaktivitetens specifikke omstændigheder.

Under andre omstændigheder, så som har du fået behandlet en ordre på vores hjemmeside indenfor de seneste 10 år, kan vi ikke slette alt vores data før perioden på 10 år fra seneste transaktion er udløbet, herefter vil dataen automatisk blive slettet fra vores system.

 

Adgang til, rettelse og sletning af dine personlige oplysninger

Du kan logge på din profil, og navigere til indstillinger for at se hvilke aktuelle data vi har på din bruger. Det er vigtigt disse data altid er ajourført. Af samme årsag som på din bank, er det ikke muligt for dig at redigere i disse data selv, efter din bruger er verificeret i forhold til vores KYC/AML regelsæt. 

Hvis du har ændringer, fx. tastefejl, ny adresse eller andet, så skal dette notificeres til os via. e-mail på [email protected] da der måske kræves nye verificerings dokumenter til at opretholde sin verificering.

Det er muligt at få slettet sin profil og fjernet de oplysninger vi har om kunden, men i forhold hvidvaskloven så vil oplysninger, dokumenter og registreringer opbevares i 10 år efter forretningsforbindelsens ophør eller den enkeltstående transaktions gennemførelse.

Personoplysninger slettes 10 år efter forretningsforbindelsens ophør eller en enkeltstående transaktions gennemførelse, medmindre andet er fastsat i anden lovgivning.

 

På hvilket retsgrundlag behandler vi dine personoplysninger?

Vi skal behandle dine personoplysninger for at:

Opfylde vores kontrakt med dig (se Artikel 6.1.b i persondataforordningen (GDPR))

Forfølge vores egne legitime forretningsmæssige interesser i forbindelse med driften af ​​Webstedet og ydelsen af vores services til dig, eller til at forfølge tredjeparters legitime interesser, så længe dine interesser og grundlæggende rettigheder ikke tilsidesætter de pågældende interesser (se Artikel 6.1.f i GDPR).

Til fastlæggelse, udøvelse eller forsvar af juridiske krav, hvor nødvendigt (se Artikel 9.2.f i GDPR)

Nogle af disse grundlag til behandling af dine personoplysninger overlapper hinanden, så der kan være flere årsager, der berettiger os til at behandle dine personoplysninger.

I de begrænsede tilfælde, hvor du udtrykkeligt har givet dit samtykke til os til at behandle dine personoplysninger (se Artikel 6.1.a i GDPR), f.eks. når du tilmelder dig vores nyhedsbreve, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Du bedes dog være opmærksom på, at vi måske har ret til at fortsætte med at behandle dine oplysninger, hvis det kan retfærdiggøres i henhold til et af de ovennævnte retsgrundlag.

Du har ret til at gøre indsigelse mod, hvordan vi behandler dine personoplysninger eller til at bede os om at begrænse behandlingen. 

Du gør indsigelse til behandlingen af hvordan vi behandler dine person oplysninger ved e-mail til [email protected]