header-bg

Zappex.com – Privacybeleid

Zappex.com – Privacybeleid

24 May, 2018

Privacybeleid voor zappex.com

Deze privacyverklaring legt uit hoe wij omgaan met uw persoonlijke informatie, inclusief verzameling, gebruik, openbaarmaking, openbaarmaking, opslag en bescherming.

De datacontroller is:

Zappex
Lindholm Brygge 30, 13.1 9400 Nørresundby,
Denemarken, CVR-nr. 38258613

 

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle sites en services van zappex.com. Dit impliceert het gebruik van onze diensten op alle apparaten, inclusief pc, tablet, mobiel / smartphone, enz.

We kunnen deze privacyverklaring op elk moment wijzigen door de herziene versie te publiceren, inclusief de datum van inwerkingtreding van de herziene versie. We zullen u echter vooraf per e-mail op de hoogte brengen van belangrijke inhoudelijke wijzigingen.

 

Persoonlijke informatie die we verzamelen

Wij verzamelen persoonlijke gegevens van u en elk apparaat (inclusief mobiele apparaten) dat u gebruikt wanneer u: onze services gebruikt, een gebruikersaccount bij ons maakt, ons voorziet van informatie in een webformulier, update of informatie toevoegt over uw gebruikersaccount, deelneemt aan e-mail of chatgesprekken of wanneer u anderszins met ons correspondeert.

Wij verzamelen persoonlijke informatie zoals hieronder beschreven.

 

Persoonlijke informatie die u ons verstrekt wanneer u onze diensten gebruikt of een gebruikersaccount bij ons maakt:

Informatie zoals uw naam, uw adres, telefoonnummer, e-mailadres, taalinstellingen, tijdzone-instellingen.

Financiële informatie (bijv. Creditcard- bankinformatie, bankreg. / Contactmomenten) in verband met een transactie of in verband met bankverificatie, hash-adres voor het betalen van munten.

Identificatiedocumenten (bijv. Rijbewijs / paspoort, ziektecertificaat of iets dergelijks in de vorm van beelddocumentatie en adrescertificaat) in verband met de verificatie van een persoon of bedrijf.

Bron van fondsen (bijv. Salarisadministratie, investeringsdocumentatie, mailinglijst, enz.) Voor het documenteren van de herkomst van fondsen.

Aanvullende informatie die volgens de nationale wetgeving vereist of gerechtigd is om deze te verwerken, inclusief om de door ons verzamelde informatie te verifiëren of te identificeren of te verifiëren.

 

Persoonlijke informatie die we automatisch verzamelen wanneer u onze services gebruikt of een gebruikersaccount bij ons maakt:

Wij verzamelen informatie over uw interactie met onze diensten, uw communicatie met ons voornamelijk via Zendesk, e-mail of chat.

Locatie-informatie, inclusief locatie-informatie van uw apparaat. We verzamelen een IP-adres om land / taalvoorkeuren te registreren.

Computer- en verbindingsinformatie zoals statistieken over uw paginaweergaven, uw verkeer van en naar websites, verwijzings-URL, uw IP-adres, uw browsergeschiedenis en uw webloginformatie.

 

Persoonlijke gegevens die we verzamelen via cookies en soortgelijke technologieën:

Zappex gebruikt de * .zappex.com-website van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren, evenals personalisatie van inhoud en advertenties. Deze informatie wordt gedeeld met derden, zoals Google, Cloudflare en ZenDesk, en cookies worden gebruikt voor anonieme tracking op websites. Door onze site te gebruiken, gaat u akkoord met het gebruik van cookies.

Een cookie is een klein gegevensbestand waarmee u informatie kunt opslaan of reeds opgeslagen informatie op uw computer kunt openen vanaf de website die u bezoekt. Cookies worden tegenwoordig door de meeste websites gebruikt. Cookies helpen ervoor te zorgen dat de functies van de website naar behoren werken, en ze worden gebruikt om uw computer tijdens herhaalbezoeken te herkennen. Er wordt geen persoonlijke informatie opgeslagen in onze cookies en ze kunnen geen virussen of andere malware verspreiden.

Hieronder staat een lijst met de cookies die Zappex gebruikt om de gebruikerservaring te verbeteren:

Cookie Beschrijving
__cfduid Cloudflare gebruikt deze cookie om individuele klanten achter een gemeenschappelijk IP-adres te identificeren en beveiligingsinstellingen toe te passen per. klantenbestand.
__zlcmid  Gebruikt door het ZenDesk chatsysteem, zodat we contact kunnen houden als u van pagina verandert.
_ga, _gat, _gid Gebruikt om gebruikers te onderscheiden, evenals hoe gebruikers de site gebruiken via google analytics.
l   Taalcookie, onthoud welke taal je wilde bekijken.
p Profieltoken, dit gebruikt het systeem om uit te zoeken naar wie u bent ingelogd.
s

Sessietoken wordt gebruikt als extra beveiligingsfactor en beheert ook de instellingen die u begrijpt als u niet bent aangemeld


Als u geen cookies wilt toestaan, kunt u een handleiding vinden over hoe dit op de website van het Deense Agentschap voor Bedrijfsbeheer kan worden gedaan. De procedure is anders, afhankelijk van de browser die u gebruikt.

https://erhvervsstyrelsen.dk/vaerd-vide-om-cookies

 

Persoonlijke informatie verzameld uit andere bronnen:

We verzamelen via de National Telecom Provider-informatie op de registertelefoon aan de Basic User zodat we de gebruiker kunnen verifiëren voor onze eerste Tier 1 - Basic-gebruiker.

 

Hoe wij uw persoonlijke informatie gebruiken

Wij gebruiken de persoonlijke informatie die we over u verzamelen voor een verscheidenheid aan zakelijke doeleinden en op basis van verschillende behandelingsbases. Het volgende is een overzicht van hoe en op basis van welke behandeling wij uw persoonlijke informatie behandelen.

Als gevolg van de wetgeving inzake het witwassen van geld, zijn we verplicht om de achtergrond en het doel van alle complexe en ongebruikelijke transacties en activiteiten te onderzoeken en de resultaten van deze onderzoeken vast te leggen.

We bewaren uw gegevens zolang ze nodig zijn voor de doeleinden die reden waren voor het verzamelen, verwerken en opslaan van uw gegevens. Naar aanleiding van de wetgeving inzake het witwassen van geld, houden wij informatie, documenten en andere relevante registraties gedurende tien jaar na de beëindiging van de zakelijke relatie of de individuele transactie is voltooid.

We slaan informatie op die u hebt verstrekt voor een klantrelatie tot maximaal twee jaar - zelfs als de klantrelatie eindigt met het niet worden vastgesteld. We doen dit om onszelf tegen fraude te beschermen.

Wij gebruiken uw persoonlijke informatie om overeenkomsten met u te sluiten of na te komen en bieden onze diensten aan u om te voldoen aan onze wettelijke verplichting of om uw vitale belangen te beschermen. Dit omvat:

Om u toegang te verlenen tot onze services, gebruikersaccountbeheer, te gebruiken, te evalueren, te beveiligen en onze services te verbeteren.

Om fraude, beveiligingsinbreuken of andere mogelijk verboden of illegale activiteiten te voorkomen, op te sporen, te bestrijden en te onderzoeken.

Om onze Gebruiksvoorwaarden, deze Privacykennisgeving of andere beleidsregels, toepasselijke nationale wetten en alle overeenkomsten die we mogelijk met u hebben te handhaven.

We gebruiken persoonlijke informatie om onze legitieme belangen na te streven als uw interesses, fundamentele rechten en vrijheden niet aan die belangen voorafgaan. Dit omvat behandeling die plaatsvindt om:

Verbeter onze diensten door bijvoorbeeld. om informatie te verwerken die toegankelijkheid, probleemoplossing en het oplossen van problemen mogelijk maakt die u hebt ervaren om u een betere ervaring te bieden.

Analyseer de impact van onze marketingcampagnes (bijvoorbeeld door openings- en klikpercentages te analyseren).

 

Informatie aan derden:

We wisselen informatie uit met onze bank en relevante autoriteit, alleen in het geval van vermoedelijke fraude of het witwassen van geld.

Uw geüploade identificatiedocumenten worden veilig opgeslagen en gecodeerd. Uw gegevens en documenten zijn uitsluitend bestemd voor onze interne AML / KYC-verwerking. Wij bezorgen geen documenten aan derden, behalve in het geval van een lopende fraudezaak of het witwassen van geld.

Hier zullen we relevante informatie / documenten vrijgeven tegen een order van een politieorder om te helpen bij het oplossen en bestrijden van fraude / witwassen onder toepasselijk recht.

 

Met uw toestemming gebruiken wij uw persoonlijke gegevens om:

Neem contact met u op via e-mail, e-mail of meldingen in onze apps. Dit zal altijd gebeuren in overeenstemming met uw marketingvergunning.

U kunt uw toestemming op elk gewenst moment intrekken. U kunt uw toestemming eenvoudig intrekken. U kunt dit doen door op de link onder aan de e-mail te klikken of u kunt zich aanmelden bij ons dashboard, naar instellingen gaan en het vinkje in het nieuwsmailveld verwijderen.

 

Toegang tot en inzicht in de persoonlijke informatie die we over u hebben

Als u een account hebt op Zappex, kunt u inloggen op uw account en zien welke informatie we over u bewaren, inclusief uw persoonlijke instellingen. Om veiligheidsredenen kunt u geen identificatiedocumenten zien, zoals een afbeeldings-ID, een adresvoucher of een bron van fondsen, omdat deze al bij het uploaden en vergrendelen van uw geverifieerde gebruiker worden gecodeerd.

Als u geen account hebt, kunt u een e-mail sturen naar [email protected] en informatie opvragen over uw persoonlijke gegevens. Wanneer wij uw verzoek ontvangen, zullen wij u vertellen welke persoonlijke informatie wij over u bewaren, hoe wij de informatie verzamelen en het doel daarvan.

Het zijn misschien niet alle gegevens die je kunt vinden. Uw gebruikerslogin, als u een volledig overzicht wilt ontvangen van welke gegevens we van uw gebruiker hebben, kunt u deze gegevenssamenvatting altijd via ontvangen. E-mail, gewoon door te schrijven naar [email protected] met uw verzoek.
 

Andere rechten

Naast de hierboven genoemde rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, hebt u ook de volgende rechten:

U hebt ook het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke informatie en de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken.

U hebt met name het onvoorwaardelijke recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens voor directmarketingdoeleinden.

Als onze verwerking van uw persoonlijke gegevens is gebaseerd op uw toestemming, hebt u het recht om uw toestemming op elk gewenst moment in te trekken. Uw opname heeft geen invloed op de legaliteit van de verwerking van informatie die werd uitgevoerd voordat u uw toestemming intrekt. U kunt uw toestemming intrekken door een e-mail te sturen naar [email protected]

Onder bepaalde omstandigheden kunnen deze rechten beperkt of voorwaardelijk zijn. Bijvoorbeeld, of u in een bepaald geval recht hebt op gegevensoverdracht, hangt af van de specifieke omstandigheden van de behandelingsactiviteit.

In andere omstandigheden, zoals je hebt een order zijn behandeld op onze site in de afgelopen 10 jaar, we kunnen niet worden gewist al onze gegevens voor de periode van 10 jaar na de laatste transactie is verstreken, dan worden de gegevens automatisch verwijderd uit ons systeem.

 

Toegang tot, corrigeren en verwijderen van uw persoonlijke gegevens

U kunt zich aanmelden bij uw profiel en naar instellingen gaan om te zien welke huidige gegevens we over uw gebruiker hebben. Het is belangrijk dat deze gegevens altijd up-to-date zijn. Om dezelfde reden als uw bank, is het niet mogelijk voor u om deze gegevens, zelfs na uw gebruiker is geverifieerd in relatie tot onze KYC / AML regels bewerken.

Als u bijvoorbeeld wijzigingen hebt. typo, nieuw adres of iets anders, dit moet ons worden meegedeeld via. e-mail [email protected] als nieuwe authenticatiedocumenten vereist kunnen zijn om hun verificatie te behouden.

Het is mogelijk om zijn profiel of verwijderde informatie die we hebben over de klant, maar in vergelijking Money Laundering Act te hebben verwijderd als u informatie, documenten en bijgehouden gedurende 10 jaar nadat de zakelijke relatie beëindigen of de stand-alone implementatie transactie.

Persoonsgegevens worden 10 jaar na beëindiging van het bedrijf of de uitvoering van een enkele transactie verwijderd, tenzij anders bepaald in andere wetgeving.

 

Op welke rechtsgrondslag verwerken wij uw persoonlijke gegevens?

We zullen uw persoonlijke gegevens verwerken om:

Voldoen aan ons contract met u (zie artikel 6.1.b van de Verordening persoonsgegevens (GDPR))

Het nastreven van onze eigen legitieme zakelijke belangen in verband met de werking van de site en het verlenen van onze diensten aan u, of aan de rechtmatige belangen van derden, zolang uw belangen en de grondrechten niet dat de betrokken belangen niet overschrijven na te streven (zie artikel 6.1.fi GDPR) .

Voor de bepaling, uitoefening of verdediging van wettelijke vereisten, waar nodig (zie artikel 9.2.f van de AVG)

Sommige van deze basisprincipes voor het verwerken van uw persoonlijke informatie overlappen elkaar, dus er kunnen verschillende redenen zijn waarom u uw persoonlijke gegevens moet verwerken.

In de beperkte gevallen waarin u uitdrukkelijk hebt ingestemd met het verwerken van uw persoonlijke gegevens (zie artikel 6.1.a van de AVG), bijvoorbeeld Wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrieven, kunt u uw toestemming op elk gewenst moment intrekken. Houd er echter rekening mee dat we mogelijk het recht hebben om door te gaan met het verwerken van uw gegevens als dit op grond van een van de bovenstaande wettelijke grondslagen kan worden gerechtvaardigd.

U hebt het recht om bezwaar te maken tegen hoe wij omgaan met uw persoonlijke informatie of om ons te vragen uw behandeling te beperken.

U maakt bezwaar tegen de verwerking van hoe wij uw persooninformatie behandelen via e-mail aan [email protected]