header-bg

Person Data Policy

Zappex.com - Personopplysningspolicy

24 May, 2018

Personvernregler for zappex.com

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi behandler dine personlige opplysninger, inkludert innsamling, bruk, avsløring, avsløring, lagring og beskyttelse.

Datakontrolleren er:

Zappex
Lindholm Brygge 30, 13.1 9400 Nørresundby,
Danmark, CVR-nr. 38258613

 

Denne personvernerklæringen gjelder alle zappex.com-nettsteder og -tjenester. Dette innebærer bruk av våre tjenester på alle enheter, inkludert PC, nettbrett, mobil / smarttelefon, etc.

Vi kan endre dette personvernet når som helst ved å publisere den reviderte versjonen, inkludert datoen for ikrafttredelsen av den reviderte versjonen. Vi vil imidlertid varsle deg om betydelige materielle endringer via e-post på forhånd.

 

Personlig informasjon som vi samler inn

Vi samler personlig informasjon fra deg og en hvilken som helst enhet (inkludert mobilenheter) du bruker når du bruker våre tjenester, oppretter en brukerkonto hos oss, gir oss informasjon i et webskjema, oppdaterer eller legger til informasjon om brukerkontoen din, deltar i e-post eller chatte samtaler eller når du ellers samsvarer med oss.

Vi samler inn personlig informasjon som beskrevet nedenfor.

 

Personlig informasjon som du gir oss når du bruker tjenestene våre, eller oppretter en brukerkonto hos oss:

Informasjon som navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse, språkinnstillinger, tidssoneinnstillinger.

Finansiell informasjon (f.eks. Kredittkort - Bankinformasjon, Bankreg./Kontakt) i forbindelse med en transaksjon eller i forbindelse med bankverifisering, hashadresse for betaling av mynter.

Identifikasjonsdokumenter (f.eks. Kjørelisens / Pass, Sykeattest eller lignende. I form av bilde dokumentasjon og adresse sertifikat) i forbindelse med verifisering av en person eller et selskap.

Kilde av midler (f.eks. Lønn, investeringsdokumentasjon, postliste, etc.) for å dokumentere opprinnelsen til midler.

Ytterligere opplysninger som vi er pålagt eller berettiget til å behandle i henhold til nasjonal lovgivning, inkludert for å godkjenne eller identifisere eller verifisere informasjonen vi har samlet inn.

 

Personlig informasjon som vi samler inn automatisk når du bruker tjenestene våre, eller oppretter en brukerkonto hos oss:

Vi samler inn informasjon om samspillet med våre tjenester, din kommunikasjon med oss, hovedsakelig via Zendesk, Email eller Chat.

Plasseringsinformasjon, inkludert plasseringsinformasjon fra enheten. Vi samler IP-adresse for å registrere land / språkinnstillinger.

Datamaskin og tilkoblingsinformasjon, for eksempel statistikk om sidevisninger, trafikken til og fra nettsteder, henvisningsadresse, din IP-adresse, nettleserloggen og nettlogginformasjonen din.

 

Personlig informasjon vi samler inn via informasjonskapsler og lignende teknologier:

Zappex bruker nettsiden * .zappex.com til informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen, samt tilpassing av innhold og annonser. Denne informasjonen deles med tredjeparter, for eksempel Google, Cloudflare og ZenDesk, og informasjonskapsler brukes til anonym sporing på tvers av nettsteder. Ved å bruke nettstedet vårt, godtar du bruk av informasjonskapsler.

En informasjonskapsel er en liten datafil som lar deg lagre informasjon eller få tilgang til allerede lagret informasjon på datamaskinen din fra nettstedet du besøker. Cookies brukes av de aller fleste nettsteder i dag. Informasjonskapsler bidrar til at nettstedets funksjoner fungerer som de skal, og de er vant til å gjenkjenne datamaskinen din på gjentatte besøk. Ingen personlige opplysninger lagres i våre cookies, og de kan ikke spre virus eller annen malware.

Nedenfor er en liste over informasjonskapslene som Zappex bruker for å forbedre brukeropplevelsen:

Cookie Beskrivelse
__cfduid Cloudflare bruker denne informasjonskapselen til å identifisere individuelle kunder bak en felles IP-adresse og bruke sikkerhetsinnstillinger per. kundebase.
__zlcmid  Brukt av ZenDesk chat system, så vi kan holde kontakten hvis du endrer side.
_ga, _gat, _gid Brukes til å skille brukere, samt hvordan brukerne bruker nettstedet via google analytics.
l   Språkkake, husk hvilket språk du har ønsket å se.
p Profil Token, dette bruker systemet for å finne ut hvem du er logget inn som.
s Session Token brukes som en ekstra sikkerhetsfaktor, samt styrer hvilke innstillinger du forstår når du ikke er logget inn.


Hvis du ikke vil tillate informasjonskapsler, kan du finne en veiledning for hvordan dette kan gjøres på Handelshøyskolens hjemmeside. Prosedyren er forskjellig, avhengig av hvilken nettleser du bruker.

https://erhvervsstyrelsen.dk/vaerd-vide-om-cookies
 

Personlig informasjon samlet fra andre kilder:

Vi samler inn til Grunnleggende Bruker via National Telecom Provider informasjon på registertelefonen, slik at vi kan verifisere brukeren til vår første Tier 1 - Basic bruker.

 

Hvordan bruker vi dine personlige opplysninger

Vi bruker den personlige informasjonen vi samler om deg for en rekke forretningsformål og basert på en rekke behandlingsbaser. Følgende er en oversikt over hvordan og på grunnlag av hvilken behandling vi behandler dine personlige opplysninger.

Etter loven om hvitvasking av hvitvasking er vi forpliktet til å undersøke bakgrunnen og hensikten med alle komplekse og uvanlige transaksjoner og aktiviteter og å registrere resultatene av disse undersøkelsene.

Vi beholder informasjonen din så lenge de er nødvendige for de formålene som var grunnen til innsamling, behandling og lagring av dataene dine. Etter loven om hvitvasking av penger holder vi informasjon, dokumenter og andre relevante registreringer i 10 år etter at forretningsforholdet er avsluttet eller den enkelte transaksjonen er fullført.

Vi lagrer informasjon du har gitt for et kundeforhold i opptil to år - selv om kundeforholdet avsluttes med ikke å bli etablert. Vi gjør dette for å beskytte oss mot svindel.

Vi bruker dine personlige opplysninger til å inngå eller oppfylle avtaler med deg og gi våre tjenester til deg for å overholde vår juridiske forpliktelse eller beskytte dine vitale interesser. Dette inkluderer:

For å gi deg tilgang til og bruke tjenestene våre, administrerer brukerkonto, driver, evaluerer, sikrer og forbedrer tjenestene våre.

For å hindre, oppdage, motvirke og undersøke svindel, sikkerhetsbrudd eller andre potensielt forbudte eller ulovlige aktiviteter.

For å håndheve vilkårene våre, denne personvernerklæringen eller andre retningslinjer, gjeldende nasjonale lover og eventuelle avtaler vi måtte ha med deg.

Vi bruker personlig informasjon til å forfølge våre legitime interesser dersom dine interesser, grunnleggende rettigheter og friheter ikke ligger foran disse interessene. Dette inkluderer behandling som finner sted på:

Forbedre våre tjenester ved f.eks. å behandle informasjon som muliggjør tilgjengelighet, feilsøking og løsning av problemer som du har opplevd for å gi deg en bedre opplevelse.

Analyser effekten av våre markedsføringskampanjer (for eksempel ved å analysere åpning og klikkprosentandel).

 

Informasjon til tredjepart:

Vi utveksler informasjon med vår bank og relevante myndighet, bare i tilfelle mistanke om svindel eller hvitvasking av penger.

De opplastede ID-dokumentene dine er lagret og kryptert. Dine data og dokumenter er utelukkende for vår interne AML / KYC prosessering. Vi leverer ikke dokumenter til tredjeparter, med mindre det er tilfelle av svindel eller hvitvasking av penger.

Her vil vi offentliggjøre relevant informasjon / dokumenter mot en politibeskrivelse for å hjelpe til med å løse og bekjempe svindel / hvitvasking i henhold til gjeldende lov.

 

Med ditt samtykke bruker vi dine personlige opplysninger til å:

Kontakt deg via e-post, e-post eller varsler i våre apper. Dette vil alltid skje i samsvar med markedsføringstillatelsen.

Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt. Det er lett å trekke tilbake samtykket, dette kan både gjøre dette, klikk på linken nederst i e-posten, eller du kan logge deg på vår dashbordet, går du til Innstillinger og fjern merket på nyhetsbrevet.

 

Tilgang til og innsikt i personlig informasjon vi har om deg

Hvis du har en konto på Zappex, kan du logge deg på kontoen din og se hvilken informasjon vi beholder om deg, inkludert dine personlige innstillinger. Av sikkerhetsgrunner kan du ikke se identifikasjonsdokumenter, inkludert bilde-ID, adressekupong eller kilde til midler, da disse vil bli kryptert allerede når de lastes opp og låst til den verifiserte brukeren.

Hvis du ikke har en konto, kan du sende en e-post til [email protected] og be om informasjon om dine personlige opplysninger. Når vi mottar forespørselen din, vil vi fortelle deg hvilken personlig informasjon vi holder om deg, hvordan vi samler inn informasjonen og formålet med det.

Det kan ikke være alle dataene du kan finne gjennom. Brukernavnet ditt, hvis du ønsker å få en fullstendig oversikt over hvilke data vi har på brukeren din, kan du alltid motta dette datasammendraget via. E-post, bare ved å skrive til [email protected] med din forespørsel.

 

Andre rettigheter

I tillegg til rettighetene som er angitt ovenfor med hensyn til dine personlige opplysninger, har du også følgende rettigheter:

Du har også rett til å motsette seg behandling av dine personlige opplysninger og begrense behandlingen av dine personlige opplysninger.

Spesielt har du en ubetinget rett til å motsette seg behandlingen av dine personlige opplysninger for direkte markedsføring.

Hvis vår behandling av dine personlige opplysninger er basert på ditt samtykke, har du rett til å trekke samtykket til enhver tid. Din tilbaketrekking påvirker ikke lovligheten av behandlingen av informasjon som ble utført før du trekker tilbake samtykket ditt. Du kan trekke samtykket ditt ved å sende en e-post til [email protected]

Under visse omstendigheter kan disse rettighetene være begrenset eller betinget. For eksempel, om du har krav på dataoverføring i et bestemt tilfelle avhenger av de spesifikke omstendighetene i behandlingsaktiviteten.

I andre tilfeller, som for eksempel at du har fått utdelt en bestilling på vår side i løpet av de siste 10 årene, vi kan ikke slette alle våre data før perioden på 10 år fra siste transaksjon er utløpt, så dataene blir automatisk slettet fra vårt system.

Få tilgang til, korrigere og slette din personlige informasjon

Du kan logge deg på profilen din og navigere til innstillinger for å se hvilke nåværende data vi har på brukeren. Det er viktig at disse dataene alltid er oppdaterte. Av samme grunn som banken din, er det ikke mulig for deg å redigere disse dataene selv etter at brukeren er verifisert i forhold til våre KYC / AML regler.

Hvis du har endringer, for eksempel. skrivefeil, ny adresse eller noe annet, bør dette bli varslet til oss via. email [email protected] som nye godkjenningsdokumenter kan kreves for å opprettholde verifiseringen.

Det er mulig å ha slettet sin profil eller fjernet informasjonen vi har om kunden, men i forhold til hvitvaskingsloven som vil informasjon, dokumenter og registre oppbevares i 10 år etter forretningsforholdet opphør eller frittstående transaksjonen gjennomføring.

Personlige data skal slettes 10 år etter at virksomheten ble avsluttet eller gjennomføring av en enkelt transaksjon, med mindre annet er fastsatt i annen lovgivning.

 

På hvilket juridisk grunnlag behandler vi dine personlige opplysninger?

Vi behandler dine personlige opplysninger til:

Oppfyll kontrakten med deg (se artikkel 6.1.b i Personopplysningsforordningen (GDPR))

Forfølge våre egne legitime forretningsinteresser i forbindelse med driften av Nettstedet og levering av våre tjenester til deg, eller for å forfølge tredjemanns legitime interesser, så lenge dine interesser og grunnleggende rettigheter ikke overstyrer de berørte interesser (se artikkel 6.1.fi gDpr) .

For bestemmelse, utøvelse eller forsvar av juridiske krav, om nødvendig (se artikkel 9.2.f i GDPR)

Noen av disse grunnleggende om å behandle dine personlige opplysninger overlapper, så det kan være flere grunner som garanterer at vi behandler dine personlige opplysninger.

I de begrensede situasjoner der du har uttrykkelig gitt ditt samtykke til oss å behandle dine personlige data (se artikkel 6.1.a i gDpr), for eksempel. Når du registrerer deg for nyhetsbrevene våre, kan du når som helst trekke tilbake samtykket. Vær imidlertid oppmerksom på at vi kan ha rett til å fortsette behandlingen din informasjon dersom det kan rettferdiggjøres under ett av de ovennevnte rettsgrunnlagene.

Du har rett til å protestere mot hvordan vi behandler dine personlige opplysninger eller å be oss om å begrense behandlingen.

Du protesterer mot behandlingen av hvordan vi behandler personinformasjonen din via e-post til [email protected]